民泊清掃マッチングサービス「ファミリーサポーター」

2016年10月6日 - airbnb

ファミリーサポーターとは

エキサイト株式会社(http://www.excite.co.jp/)が運営する、サポートスキルを持つ人(サポーター)がサポートを必要とする人(ユーザー)に対してそのスキルを提供し、対価を得るシェアリング・エコノミーのマッチングサービス。民泊清掃にも対応していて、民泊ホストは自分に合うサポーターを探して清掃の依頼ができる。

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ファミリーサポーター「民泊清掃代行」

 

特徴① 清掃してくれるサポーターを自分で選べる

ファミリーサポーターでは、自分で清掃を依頼するサポーターを選べる。民泊ホスト経験者やリゾートホテルの元清掃員など経験豊富なサポーターが数多く登録しているので安心だ。

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また、サポーターにはサービス品質、経験などから、「スタンダード」「プレミアム」「エキスパート」の3ランク制を導入していて、民泊ホストの方針に合わせたランクのサポーターから選ぶことができる。

<ランクの紹介>

・エキスパート
高い水準でサービス提供ができるだけでなく、サービス提供の指導もできるサポーターです。
スーパーホストの方にオススメです。

プレミアム
高い水準でサービス提供ができるサポーターです。
スーパーホストを目指す方にオススメです。

スタンダード
一般的な水準でサービス提供ができるサポーターです。
現状の清掃に満足されていない方にオススメです。

 

特徴②直接依頼できるから低価格で利用可能

サポーターに直接依頼できるので、間接人件費が掛かっておらず、部屋の広さ/間取りごとにリーズナブルな基本料金を設定しているのが特徴だ。たとえば、1R・1K(~15㎡)の物件なら、2,700円から清掃の依頼をすることができる。

基本料金には、ベッドメイキングを含む部屋の清掃から風呂・トイレなどの水回り、玄関、消耗品の補充など一通りが含まれる。希望によって洗濯や買い物、アイロンがけなどの追加作業もサポーターに相談すれば依頼できるそうだ。

 

基本料金

部屋の広さ・間取り
清掃時間
目安
ランク
スタンダード プレミアム エキスパート
1R・1K
(~15㎡)
90分 2,700 円 3,600 円 4,500 円
1R・1K
(15.1~30㎡)
105分 3,150 円 4,200 円 5,250 円
1DK・1LDK
(30.1~40㎡)
120分 3,600 円 4,800 円 6,200 円
2K・2DK・2LDK
(40.1~60㎡)
150分 4,500 円 6,000 円 7,750 円
3DK・3LDK
(60.1~80㎡)
180分 5,400 円 7,200 円 9,300 円
3Room・4Room・戸建て
(80.1㎡~)
※要相談

※表示価格は税抜きです。

 

特徴③ サポーターを選ばなくても依頼可能

自分でサポーターを選んで依頼できるのがファミリーサポーターの大きな特徴だが、依頼内容を投稿できる掲示板もある。

フォームから部屋の広さ/間取り、清掃を依頼したい日時などを入力して投稿すると、その投稿を見たサポーターから見積もりが届く仕組みだ。

「複数の見積もりから選びたい」「特定のサポーターをなかなか決められない」など、ある程度比較をしてから清掃を依頼したい民泊ホストには便利な機能ではないだろうか。

物件によって求める清掃に違いのでる民泊清掃だが、自分で清掃を依頼するサポーターが選べるマッチングサービスなので、要望を伝えやすそうだ。

「物件の清掃を誰かに任せたい」「フルパックの運営代行業者の清掃に満足していない」など、民泊の清掃にお困りの民泊ホストは、サポーターとの信頼関係が築けるファミリーサポーターの民泊清掃代行を利用してみてはいかがだろうか。

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運営会社

社名 エキサイト株式会社 http://www.excite.co.jp/
所在地 〒106-0047東京都港区南麻布3-20-1麻布グリーンテラス4F
設立 1997年8月
代表者 代表取締役社長 今川 聖
事業内容 インターネット情報サービス
証券コード 3754 JASDAQ

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